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1、在京东上买到假货通过客服基本上是不会解决掉的。
2、可以上315消费者协会投诉解决。
3、上中国产品质量投诉网,将投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门。
4、01012315北京消协电话。
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